탐지한 멀웨어의 처리 방법을 '자동으로 처리'로 설정(기본 설정값)한 경우, 탐지된 멀웨어의 종류에 따라 검역소로 이동되지 않고 삭제될 수도 있습니다. 멀웨어로 탐지된 파일을 다시 복구해야 할 필요가 있을 경우, '경고' 로그에서 복구가 가능하며, 처리 방법을 '검역소로 이동'으로 설정하여 별도로 보관할 수 있습니다.     

 
 [복구 방법]  
 

1. 비트디펜더 메인 화면의 좌측 메뉴에서 '알림' 클릭합니다.

2. 아래 그림의  '경고' 항목에서 삭제된 파일에 대해 '복구' 버튼을 클릭합니다.

 
 
 [설정 방법]  

또한, 계속해서 멀웨어로 탐지된 파일을 삭제하지 않고 검역소에 보관하려면 다음과 같이 설정합니다.
이 설정은 신뢰하는 파일을 비트디펜더가 멀웨어로 의심하여 삭제하는 경우에 유용합니다.

 
1. 비트디펜더 제품의 '시스템 보호 > 안티바이러스 설정 > 고급'을 클릭합니다.
2.아래 그림과 같이 위협 요소 처리 방법에서 '검역소로 이동'을 선택합니다.     
   
     
       

참고: 검역소에서 복구된 파일은  앞으로 검사하지 않도록 자동으로 '검사 제외 관리' 목록에 등록됩니다.       
             
감사합니다.

비트디펜더는 보호 중인 기기가 연결된 Wi-Fi 네트워크의 보안 설정 상태가 취약하거나 공개용 Wi-Fi 네트워크인 경우, 비트디펜더 VPN 을 사용하여 추가 보호 계층을 구성하도록 팝업을 통해 안내합니다.

[VPN 연결 안내화면] 
 

 

하지만, 이러한 팝업이 조금 성가시게 느껴진다면 Wi-Fi 공유기의 보안 설정을 강화하거나 비트디펜더의 설정을 변경하여 더 이상 표시하지 않도록 할 수 있습니다.

    
[Wi-Fi 공유기 보안 설정 강화]

Wi-Fi 공유기(라우터)를 가정 또는 사무실에서 직접 관리하신다면 해당 Wi-Fi 공유기의 비밀번호 설정 메뉴에서 비밀번호의 강도를 영어+숫자+특수문자 등으로 강력하게 설정하고 AES 암호화를 사용하도록 Wi-Fi 네트워크 설정을 WPA2/WPA2PSK로 변경하면 비트디펜더는 보안이 강화된 Wi-Fi에 접속하는 것으로 식별하여 VPN 연결 권장 팝업 화면을 더 이상 표시되지 않습니다.

[비트디펜더 제품 설정]

위와 같이 Wi-Fi 보안 설정을 강화했음에도 불구하고 계속해서 안내 팝업이 표시된다면, 비트디펜더 제품 설정에서 해당 Wi-Fi 공유기를 홈 또는 사무실 Wi-Fi 로 설정하면 더 이상 안내 화면이 표시되지 않습니다.

(만약, 공항,커피숍 등에서 제공하는 공개용 Wi-Fi라면 이 설정은 적용되지 않으며, 고객님의 보안을 위해 안내 팝업은 항상 표시가 됩니다. 이 경우 3번 조치를 참조해 주시기 바랍니다)

       
1. 비트디펜더 제품의 좌측 메뉴에서 '시스템 보호' > '취약점 검사' 메뉴에서 '열기'를 클릭합니다.   
   
   

 
2. 연결된 Wi-Fi 공유기를 직접 관리하고 있으며 신뢰한다면 홈 또는 사무실 Wi-Fi로 설정하여 등록할 수 있습니다.

   

  
  '홈' 또는 '사무실' Wi-Fi를 선택하고 나타난 목록에서 주로 사용하시는 Wi-Fi를 선택합니다.

 
 

   
3. 또는 비트디펜더 VPN을 실행한 후, '설정' > '고급 설정' 메뉴에서 '자동 연결' 항목을 해제합니다.  
 
  

비트디펜더 VPN은 안전한 인터넷 연결을 보장하지만, 이로 인한 약간의 인터넷 속도 저하가 발생할 수 있으며 주요 기능과 제공 혜택은 다음과 같습니다.

[제공 기능]
* 온라인 서핑 및 기타 활동을 비공개로 안전하게 유지
* 익명 브라우징 지원 : IP숨김, 데이터 유출 방지
* 국가별로 제한된 컨텐츠 잠금 해제
* 개인정보 보호(검색 등 온라인 로그 확인 불가)

[중요 혜택]
*모든 비트디펜더 사용자에게 일일 200MB까지 무료 제공(AV, IS, TS, BMS 모두 동일함, 구매한 디바이스 수량에 대해 모두 개별 무료 트래픽 제공)
*무제한 데이터 사용을 희망하는 고객께서는 센트럴 내부에서 유료로 구매하셔야 하며,  이 경우, 본사를 통한 직접 구매 및 과금이 되므로 한국에서는 취소/환불이 불가합니다.
 
감사합니다.






 

2020년 7월에 업그레이드된 비트디펜더 2021 제품부터 파일 암호화 저장소 기능이 더 이상 서비스되지 않습니다.
지금까지 암호화 저장소를 사용하셨던 고객님께 송구의 말씀을 드리며, 다음의 방법으로 새로운 제품에서도 기존 암호화 파일을 복구할 수 있습니다.
 

1. 다음 폴더에서 bdfvcl.exe 파일을 실행합니다.

  C:\Program Files\Bitdefender\Bitdefender Security
 

  

 
2. File Vault Transfer Utility 가 실행됩니다.

  - Select vault file에서 복구하려는 암호화 파일(확장자 *.bvd) 을 선택합니다  
  
  

  
  - Type vault password : 암호화 파일의 비밀번호를 입력합니다  
  
  
  
   -Select destination : 암호화 파일의 컨텐츠가 저장될 폴더를 지정합니다.  
  
  
 

3. Export를 클릭하여 암호를 해제합니다.