Bitdefender


Windows PC에서 비트디펜더를 제거하는 방법

Windows PC에서 비트디펜더를 제거하려는 경우제어판 <프로그램 제거> 또는 <프로그램 및 기능>에서 설치된 비트디펜더 제품을 선택하여 제거 할 수 있습니다.

 

비트디펜더 보안 솔루션 (Bitdefender Total Security, Bitdefender Internet Security, Bitdefender Antivirus Plus) 제거

 

비트디펜더 VPN (Bitdefnder VPN) 제거

 

- 비트디펜더 에이전트 (Bitdefender Agent) 제거

 *추가로 설치된 비트디펜더 제품이 있는 경우도 위와 같은 방법으로 제거할 수 있습니다.

<참고> 비트디펜더를 제거하는 과정에서 실패하거나 제거할 수 없는 경우, 비트디펜더 버전에 해당하는 제거 도구를 아래 경로에서 다운로드하여 수동으로 실행하길 바랍니다.

https://www.bitdefender.com/links/uninstall_consumer_paid.html  

 운영체제에 따른 자세한 사항은 아래의 내용을 참고 바랍니다.


[Windows 11에서 비트디펜더 제거]
1. 시작 메뉴를 우측 마우스 클릭 후 검색을 선택하거나 표시줄 하단의 검색 메뉴를 눌러 검색 상자에서 APPWIZ.CPL을 입력합니다.

2. 비트디펜더 보안 제품명(Bitdefender Total Security, Bitdefender Internet Security, Bitdefender Antivirus Plus)을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 제거를 선택하거나 상단의 제거 버튼을 클릭합니다.

3. 사용자 계정 컨트롤이 나타나면 를 선택하여 제거를 허용합니다.

4. 작업 선택 화면에서 제거를 선택하여 컴퓨터에서 비트디펜더를 제거합니다.

5. 제거 과정이 완료될 때까지 기다린 다음 시스템을 다시 시작합니다.

 
 

[Windows 10에서 비트디펜더 제거]
1.  시작을 클릭한 다음 목록에서 Bitdefender Security 항목을 찾습니다.

2. Bitdefender Security 폴더 를 클릭하여 확장 합니다.

3. Bitdefender 앱을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 제거를 선택합니다제어판에서 프로그램 제거 또는 변경 항목이 나타납니다.


4. 비트디펜더 보안 제품명(Bitdefender Total Security, Bitdefender Internet Security, Bitdefender Antivirus Plus)을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 제거를 선택하거나 상단의 제거 버튼을 클릭합니다.

5. 사용자 계정 컨트롤이 나타나면 를 선택하여 제거를 허용합니다.

6. 작업 선택 화면에서 제거를 선택하여 컴퓨터에서 비트디펜더를 제거합니다.

7. 제거 과정이 완료되길 기다린 후 시스템을 다시 시작합니다.

 
 

[Windows 8  Windows 8.1에서 비트디펜더 제거]

1. Windows 시작 화면에서 작업 표시줄의 검색 상자에 "제어판"을 직접 입력한 다음 검색 결과에서 제어판을 선택 또는 시작 메뉴의 우측마우스를 클릭 후 제어판을 선택합니다.

2.  프로그램 제거  또는  프로그램 및 기능을 클릭합니다.

3. 비트디펜더 보안 제품명(Bitdefender Total Security, Bitdefender Internet Security, Bitdefender Antivirus Plus)을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 제거를 선택하거나 상단의 제거 버튼을 클릭합니다.

4. 작업 선택 화면에서 제거를 선택하여 컴퓨터에서 비트디펜더를 제거합니다.

5. 제거 과정이 완료되길 기다린 후 시스템을 다시 시작합니다.


[Windows 7에서 비트디펜더 제거]

1.  시작 메뉴를 클릭하고제어판으로 이동합니다.



2. 
프로그램을 선택 후 프로그램 제거 또는  프로그램 및 기능 을 클릭합니다.

3. 비트디펜더 보안 제품명(Bitdefender Total Security, Bitdefender Internet Security, Bitdefender Antivirus Plus)을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 제거를 선택하거나 상단의 제거 버튼을 클릭합니다.

4. 작업 선택 화면에서 제거를 선택하여 컴퓨터에서 비트디펜더를 제거합니다.

5. 제거 과정이 완료되길 기다린 후 시스템을 다시 시작합니다.


감사합니다.

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OS 업그레이드, 포맷후 비트디펜더를 다시 설치하고자 할 때

다음과 같이 비트디펜더를 다시 설치해야 하는 경우, 다시 설치하려는 기기에서 아래 작업을 진행하시면 정확한 사용권 관리가 가능합니다.

[주요 상황]
 1. PC의 OS를 업그레이드한 경우(또는 하드웨어 업그레이드로 비트디펜더 재설치가 필요한 경우) 
 2. PC 포맷후 비트디펜더를 다시 설치하려는 경우
 3. 사용 중인 PC에서 비트디펜더를 제거한 후, 다른 PC에 비트디펜더를 설치하는 경우



[진행 절차] 
반드시 설치하려는 기기 다음의 순서대로 진행해 주시기 바랍니다.

1. 비트디펜더 센트럴(https://central.bitdefender.com) 웹사이트에 로그인합니다.
     

   


2. 좌측의 '대시보드' 메뉴 클릭 후 보안 대시보드 화면의 '내 장치'에서 방금 포맷하거나 더 이상 사용하지 않는 보호 기기를 선택하여 클릭한 후 나타나는 세부 정보 페이지의 우측 상단 '제거'를 선택합니다.
   


  
  
3. '장치 제거' 팝업이 나타나면 '제거'를 선택하여 센트럴에서 완전하게 제거합니다.
* 제거 후 새로고침을 하고 '내 장치' 메뉴를 선택하시면 기기가 정상적으로 삭제되었는지 여부를 확인할 수 있습니다.


   
   
4. 제거가 완료되면 브라우저의 '새로 고침'을 클릭한 후, '내 사용권' 메뉴에서 보호 디바이스 수량이 정상적으로 반영되었는지 확인합니다.


 
5. '내 장치' 메뉴로 이동 후, '+보호 장치 추가' 버튼을 클릭하고 '이 장치' 옵션 하단의 '다운로드'를 선택한 후 다운로드된 파일을 실행하여 설치 작업을 진행합니다.


  


감사합니다.
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비트디펜더 완전 삭제(센트럴 삭제 포함) 방법

비트디펜더가 정상적으로 설치되지 않거나, 완전히 삭제되지 않을 때, 아래에 삭제 툴을 실행하여 완전히 제거할 수 있습니다.    

[비트디펜더 완전 삭제 툴 다운로드 링크]아래 링크에서 설치된 제품에 맞는 삭제 툴을 선택하여 다운로드 받습니다.
 * 비트디펜더 2023 삭제 툴
 * 비트디펜더 맥용 제품 삭제 툴     
   https://www.bitdefender.com/consumer/support/answer/1784/
     
 * 다운로드한 삭제 툴을 더블 클릭하여 안내에 따라 비트디펜더 제품을 완전히 제거합니다. * 제거 후에는 반드시 시스템을 다시 시작해 주시기 바랍니다. 

[비트디펜더 센트럴의 '내 장치' 목록에서 제거 방법]   
  
* 더 이상 사용하지 않는 경우, 센트럴의 '내 장치' 목록에서도 제거하여 라이센스 수량을 관리할 수 있습니다.

1. 비트디펜더 센트럴(https://central.bitdefender.com) 웹사이트에 로그인합니다.

   



2. 좌측의 '내 장치' 메뉴에서 방금 제거하거나 더 이상 사용하지 않는 보호 기기 하단의 '자세히 보기' 버튼을 클릭합니다.


   

 
3. '자세히 보기' 화면에서 우측 상단 '제거' 버튼을 클릭한 후 나타난 '장치 제거' 팝업에서 다시 한 번 '제거'를 클릭하여 센트럴에서 완전하게 제거합니다. 

 
 
4. 제거가 완료되면 브라우저의 '새로 고침'을 클릭하고 사용 가능한 라이센스 수량이 정상적으로 반영되었는지 확인합니다. 




    
       
감사합니다.

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비트디펜더 무료버전 삭제 방법 및 삭제툴 안내

안녕하세요,
다음은 Bitdefender Antivirus Free Edition 삭제 방법에 대한 안내입니다.



먼저, 시스템에 관리자 권한으로 로그인한 후, 명령 프롬프트를 엽니다.
 * 프로그램 명령 실행 창에서 '명령 프롬프트'를 입력한 후, 나타난 아이콘의 우측 마우스를 클릭한 후,'관리자 권한으로 실행'을 클릭합니다
 * 만약, 관리자 권한으로 이미 로그인했다면 명령 프롬프트에서 다음의 명령을 순서대로 입력합니다.
 

"C:\Program Files\Bitdefender Antivirus Free\kitinstaller\BPInstaller.exe" action=uninstall /silent

"C:\Program Files\Bitdefender Agent\installer\installer.exe" /uninstall /silent


정상적으로 삭제가되지 않는다면 다음의 링크에서 삭제 툴을 다운로드한 후, 실행합니다.
 

  * http://www.bitdefender.com/files/KnowledgeBase/file/Gonzales_uninstalltool.exe


참고 : 해당 삭제툴은 Bitdefender Antivirus Free edtion 2015까지 지원하며 2017은 지원하지 않습니다.
          2017 이상의 제품의 경우, 아래의 통합 삭제툴을 사용하시기 바랍니다. 

  * 통합 삭제툴 : https://www.bitdefender.com/files/KnowledgeBase/file/The_New_Bitdefender_UninstallTool.exe
 
 

 

감사합니다. 

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일반 백신 프로그램 삭제 툴 모음

비트디펜더 제품을 설치하려면 먼저, 설치된 타사 제품을 삭제해야만 합니다.

제어판 > 프로그램 추가/삭제 메뉴를 이용하여 완전히 제거가 되지 않는다면, 아래의 툴을 다운로드 받아서 실행합니다.
아래는 일반적인 백신 프로그램의 삭제본 링크 입니다.(알파벳 순서)

Windows 보안 솔루션
macOS 보안 솔루션                  
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라이센스 코드를 입력하면, 이미 사용한 코드로 표시되는 경우

비트디펜더 제품을 설치하는 단계에서 '이미 사용한 코드' 라는 메시지가 표시되는 경우에 대한 안내입니다.

비트디펜더 제품은
다른 백신 제품과는 다르게 라이센스 코드를 비트디펜더 계정(이메일)에 입력한 다음, 다른 기기에 설치 또는 재설치 할 때, 비트디펜더 계정으로 로그인하는 방식으로 사용권을 인증합니다. 이 방식은 복잡한 라이센스 코드를 별도로 관리할 필요가 없으며 이메일 계정만으로 여러 기기를 보호하거나 무제한으로 재설치를 반복할 수 있는 장점이 있습니다.  
 
따라서, 비트디펜더 계정에서 이미 한번 입력한 라이센스 코드를 다른 계정이나 설치 과정에서 다시 입력하면 '이미 사용한 코드'로 안내가 표시가 되며,  이미 비트디펜더가 설치된 상태에서 '이미 사용한 코드'라는 메시지가 표시되거나 사용권이 없는 계정으로 로그인되어 있다면 재설치할 필요 없이 다음의 안내에 따라 사용권이 입력된 비트디펜더 계정으로 계정을 전환할 수 있습니다.    
  

1.  비트디펜더의 우측 상단에서 '사람 표시' 아이콘을 클릭한 후, 나타난 화면에서 '계정 전환'을 클릭합니다. 




2. 새로운 화면이 나타나면 라이센스 코드(활성화 코드)가 이미 입력된 비트디펜더 계정으로 로그인 합니다.   
   


   
 

[다른 기기에 추가로 설치하려면]
1. 비트디펜더 센트럴에 고객님의 계정으로 로그인한 후, '내 장치' 메뉴에서 '+보호 장치 추가'를 클릭하고, '이 장치' 옵션 하단의 '다운로드'를 선택하여 설치합니다.
    또는  '홈페이지  FAQ > 제품 설치 및 삭제 > 비트디펜더 설치 방법' 안내를 참조합니다.
   
  

  TIP : 비트디펜더 센트럴에 접속하면 포맷 이후, 재설치가 필요할 때, 라이센스 코드없이 편리하게 설치할 수 있습니다.
  -포맷 이후 재설치를 할 때, 설치하려는 PC에서 비트디펜더 센트럴에 로그인한 후, 다운로드& 설치만 하면 됩니다.

 

 

 

감사합니다.

 

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비트디펜더 설치 안내

다음은 비트디펜더 한글 버전의 설치 방법에 대한 안내입니다.
          
비트디펜더 한글 버전 설치는 비트디펜더 센트럴 웹사이트에서 간단하게 설치할 수 있습니다.

* 비트디펜더 센트럴은 Chrome, Microsoft Edge, Firefox를 지원합니다.

  (주의 : Internet Explorer를 지원하기 않기 때문에 로그인 또는 UI의 출력이 불안정할 수 있습니다.) 



[비트디펜더 설치 안내]
1. 설치하려는 장치(PC, Mac, Android)에서 인터넷 브라우저로 비트디펜더 센트럴(Central)에 로그인 합니다.
  - 비트디펜더 센트럴 주소: https://central.bitdefender.com

 
  * 비트디펜더 센트럴 계정(이메일 주소)이 없다면, 센트럴 로그인 화면에서 '신규 계정 생성하기'를 클릭하여 새로운 계정을 생성합니다.
  * 로그인 문제(비밀번호 분실 등)가 발생되었을 때 보다 편리하게 해결할 수 있도록 다른 계정(페이스북, 구글 등)으로 로그인하지 마시고 유효한 주소로 비트디펜더 계정을 생성하여 사용해 주시기 바랍니다.





2. 로그인 후, 팝업창의 '사용권 활성화' 또는 좌측 ‘내 사용권’ 메뉴를 클릭한 후, '+코드로 활성화' 버튼을 클릭하여 활성화 코드를 입력합니다.
  * 사용권 활성화의 자세한 안내는 자주하는질문(FAQ) '비트디펜더 제품 사용권 등록 방법'을 참조해 주시기 바랍니다.



3. 사용권 활성화 후 좌측의 '내 사용권' 메뉴로 이동하여 'Security' 항목 우측의 '설치' 버튼을 클릭합니다. 



4. 보호할 디바이스를 선택합니다.               
  * '이 장치'를 선택하여 설치 파일을 로그인한 장치에 다운로드 하거나 '다른 장치'를 선택하여 설치 링크를 보낼 수 있습니다.
  * '이 장치'를 선택한 경우, 브라우저 좌측 아래에 설치 파일이 다운로드되고 해당 파일을 더블 클릭하면 설치가 진행됩니다.




[비트디펜더 최신 버전 업그레이드 가이드]
                                    
비트디펜더 제품은 사용 기간 동안에 언제라도 최신 제품으로 무료로 업그레이드가 가능하므로 비트디펜더의 오래된 버전이 설치되어 있다면, 다음 업그레이드 안내를 따라 진행하시기 바랍니다.       
     
  1. 비트디펜더 센트럴 로그인 후, '내 장치' 메뉴에서 '장치에 Bitdefender 설치' 버튼을 클릭하여 설치 파일을 실행합니다.

  2. 설치된 비트디펜더 제품을 자동으로 제거 한 후, 최신 버전의 비트디펜더가 설치됩니다.
  *업그레이드 중 비트디펜더가 완전하게 제거되지 않았다면 아래의 완전 제거 툴을 실행한 후, 설치 과정을 반복합니다.
     https://www.bitdefender.com/files/KnowledgeBase/file/Bitdefender_2020_Uninstall_Tool.exe


[비트디펜더 체험판 설치 방법]
지금 비트디펜더의 사용권이 없다면, 비트디펜더 센트럴 웹사이트에서 계정을 생성하는 즉시 30일 체험판을 사용하실 수 있습니다.
체험판은 정품과 동일한 기능을 제공하며 설치 방법은 '대시보드' 메뉴 클릭 > '30 Bitdefender Total Security 일 평가판의 전체 패키지를 무료로 테스트하십시오' 텍스트 클릭을 통해 사용 가능합니다.
*자세한 안내는 FAQ > '비트디펜더 무료 체험판 사용 방법[Windows, Mac, Android]' 를 참조하세요.                           

                  
 

감사합니다.
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그래비티존 정책 적용(변경)하기

그래비티존에서 정책을 변경하여 적용하는 방법은 아래와 같습니다.

1. 웹 콘솔에 로그인 합니다.
2. '정책' 메뉴에서 적용할 정책을 생성하거나 수정합니다.
3. '네트워크' 메뉴에서 정책을 적용할 엔드포인트를 선택합니다.
4. 우측 마우스 클릭 또는 또는 상위 메뉴 중에서 '정책 할당'을 선택합니다.




5. '정책' 적용할 정책을 선택합니다.




감사합니다.
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Bitdefender Password Manager 제거 방법

Microsoft Edge ver.

방법 1.

1. Microsoft Edge에서 edge://extensions로 이동하여 이 웹 브라우저에 추가된 확장 프로그램 목록으로 직접 이동합니다.




2. Bitdefender Password Manager 옆에 있는 '제거'를 클릭합니다.


3. 브라우저 상단에 Microsoft Edge에서 Bitdefender Password Manager를 제거할지 묻는 메시지가 표시됩니다. 계속 진행하려면 제거버튼을 클릭하세요.




방법 2.

1. Microsoft Edge 브라우저 오른쪽 상단에 있는 메뉴를 클릭합니다.




2. 메뉴에서 '확장' 버튼을 클릭합니다.




3. Edge에 설치된 확장 프로그램 목록이 표시됩니다. Bitdefender Password Manager 확장 옆에 있는 메뉴를 클릭한 다음 'Microsoft Edge에서 제거'를 클릭합니다.




4. 브라우저 상단에 Microsoft Edge에서 Bitdefender Password Manager를 제거할지 묻는 메시지가 표시됩니다. 계속 진행하려면 '제거' 버튼을 클릭하세요.




방법 3.

1. Microsoft Edge에서 주소 표시줄 오른쪽에 있는 Bitdefender Password Manager 아이콘을 우클릭하고 'Microsoft Edge에서 제거'를 클릭합니다.




2. 브라우저 상단에 Microsoft Edge에서 Bitdefender Password Manager를 제거할지 묻는 메시지가 표시됩니다. 계속 진행하려면 '제거' 버튼을 클릭합니다.




Google Chrome ver.

방법 1.

1. Google Chrome에서 chrome://extensions로 이동하여 이 웹 브라우저에 추가된 확장 프로그램 목록으로 직접 이동합니다.





또는 Chrome 브라우저 오른쪽 상단에 있는 메뉴를 클릭하고, '확장 프로그램'을 클릭한 후 '확장 프로그램 관리'를 선택합니다.

 



2. Google Chrome 확장 프로그램이 실행됩니다. Bitdefender Password Manager 확장 옆에 있는 '삭제' 버튼을 클릭합니다.




3. Chrome에서 작업을 확인하라는 메시지를 표시합니다. 계속 진행하려면 '삭제' 버튼을 클릭합니다.






방법 2.

1. Google Chrome에서 주소 표시줄 오른쪽에 있는 Bitdefender Password Manager 아이콘을 우클릭하여 'Chrome에서 삭제'를 선택합니다.




2. Chrome에서 작업을 확인하라는 메시지를 표시합니다. 계속 진행하려면 '삭제' 버튼을 클릭하세요.



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Bitdefender Premium VPN 제거

Bitdefender Premium VPN 제거 방법 (for Windows)

1. 작업 표시줄에서 Windows 시작 메뉴를 클릭합니다.

2. '제어판'을 검색한 다음 '프로그램 제거'를 클릭합니다.

3. 설치된 프로그램 목록에서 Bitdefender VPN 앱을 선택한 다음 우클릭하여 '제거'를 클릭합니다.

4. 화면의 지시에 따라 제거 프로세스를 완료합니다.



* VPN 제거 동영상 ( for Windows )
 

 
 


Bitdefender Premium VPN 제거 방법 (for macOS)

1. Dock에서 'Finder'를 클릭합니다.

2. 팝업 창의 사이드바에서 '응용 프로그램'을 클릭합니다.

3. 응용 프로그램 폴더에서 'Bitdefender'를 두 번 클릭합니다.

4. 'Bitdefender Uninstaller'를 두 번 클릭합니다.

5. Bitdefender VPN 확인란을 선택합니다.

6. 제거를 허용하기 위해 Mac 관리자 이름과 비밀번호를 입력하세요.

7. 계속하려면 '확인'을 클릭합니다.


 
Bitdefender Premium VPN 제거 방법 (for Android)

1. Bitdefener VPN 앱을 길게 탭합니다.

2. '설치 삭제' 버튼을 탭합니다.

3. '확인' 버튼을 눌러 제거를 완료합니다.



Bitdefender Premium VPN 제거 방법 (for iOS)

1. Bitdefender VPN 앱을 길게 탭합니다.

2. '앱 제거' 버튼을 탭합니다.

3. '앱 삭제' 버튼을 탭한 후, 제거를 완료하려면 '삭제' 버튼을 누릅니다.

 

  

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Bitdefender Premium VPN 설치 ( 운영체제에 따른 설치 방법 )

Bitdefender Premium VPN 설치 방법 (for Windows)


1. https://central.bitdefender.com/vpn에 접속하여 로그인합니다.

2. VPN > '더 많은 기기에 설치' 버튼 클릭 혹은 내 사용권 > '설치' 버튼을 클릭한 후, 나타난 화면에서 '다운로드' 버튼을 클릭하여 설치를 시작합니다.

3. 설치 파일의 다운로드가 완료되면 사용권 동의서에 동의한 후, '설치 시작' 버튼을 클릭합니다.

* 로그인 한 PC에 설치하려면, '이 장치'의 '다운로드' 버튼을 클릭하여 설치합니다.
* '다른 장치'의 '다른 장치 보호' 버튼을 클릭하면 다른 PC에 이메일로 설치 링크를 보낼 수 있습니다.




* Premium VPN 설치 영상 ( for Windows )






Bitdefender Premium VPN 설치 방법 (for macOS)


1. https://central.bitdefender.com/vpn에 접속하여 로그인합니다.

2. VPN > '더 많은 기기에 설치' 버튼 클릭 혹은 내 사용권 > '설치' 버튼을 클릭한 후, 나타난 화면에서 '다운로드' 버튼을 클릭하여 설치를 시작합니다.

* 로그인 한 PC에 설치하려면, '이 장치'의 '다운로드' 버튼을 클릭하여 설치합니다.
* '다른 장치'의 '다른 장치 보호' 버튼을 클릭하면 다른 PC에 이메일로 설치 링크를 보낼 수 있습니다.



3. 설치 과정은 소개 > 사용권 계약 > 대상 디스크 선택 > 설치 유형 > 설치 > 요약 단계로 진행됩니다.




Bitdefender Premium VPN 설치 방법 (for Android)

1. Android 스마트폰이나 태블릿에서 Google Play 스토어 앱을 엽니다.

2. 상단 검색창에 bitdefender vpn을 입력하여 검색합니다.

3. 검색 결과에서 'Bitdefender VPN: Fast & Secure' 앱을 탭합니다. ('Bitdefender'에 의해 등록된 앱이어야 합니다)

4. 앱 세부정보 페이지에서 '설치' 버튼을 탭합니다. 앱 다운로드 및 설치가 시작됩니다.

5. 설치가 완료되면 '열기' 버튼이 표시됩니다. 이를 탭하면 Bitdefender VPN 앱이 실행됩니다.

6. 처음부터 앱을 열 때 Bitdefender 계정이 없는 경우 로그인하거나 계정을 만들어야 합니다.

7. 구독 계약 및 개인 정보 보호 정책을 읽고 동의한 후 체크 박스를 선택하고 '계속' 버튼을 탭합니다.
 



* Bitdefender Premium VPN 사용을 위해서는 Bitdefender 계정의 라이센스가 활성화되어 있어야 합니다.
* Bitdefender Premium VPN의 라이센스가 활성화되어 있지 않은 경우, Bitdefender VPN으로 사용하실 수 있습니다.

Bitdefender Premium VPN 설치 방법 (for iOS)

1. iPhone 또는 iPad에서 App Store 앱을 엽니다.

2. 상단 검색창에 bitdefender vpn을 입력하여 검색합니다.

3. 검색 결과에서 'Bitdefender VPN: Fast & Secure' 앱을 탭합니다. ('Bitdefender SRL'에 의해 등록된 앱이어야 합니다)

4. 앱 세부정보 페이지에서 '받기' 버튼 혹은 아래쪽을 가리키는 화살표가 있는 구름 모양의 아이콘을 탭합니다. 이후 앱 다운로드 및 설치가 시작됩니다.

5. 설치가 완료되면 '열기' 버튼이 표시됩니다. 이를 탭하면 Bitdefender VPN 앱이 실행됩니다.

6. 처음으로 앱을 열 때 Bitdefender 계정이 없는 경우 로그인 하거나 계정을 만들어야 합니다.

7. 구독 및 계약 및 개인 정보 취급 방침을 읽고 동의한 후, 체크 박스를 선택하고 '계속' 버튼을 탭합니다.

8. '계속' 버튼을 누른 다음 Bitdefender VPN 알림 수신 여부를 선택합니다.



* Bitdefender Premium VPN 사용을 위해서는 Bitdefender 계정의 라이센스가 활성화되어 있어야 합니다.
* Bitdefender Premium VPN의 라이센스가 활성화되어 있지 않은 경우, Bitdefender VPN으로 사용하실 수 있습니다. 

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Bitdefender Password Manager 설치 방법

다음은 Bitdefender Password Manager 설치 방법(for Windows)에 대한 안내입니다.

Google Chrome ver.
1. 'https://central.bitdefender.com/에 접속하여 로그인합니다.

2. 메인 화면 내에 있는 'Chrome 확장 프로그램 설치' 버튼을 클릭합니다.



3. 'Chrome에 추가' 버튼을 클릭한 후, '확장 프로그램 추가' 버튼을 클릭합니다.



4. 'Bitdefender(으)로 로그인' 버튼을 클릭한 후, 로그인합니다.



5. 마스터 비밀번호 설정 후, '마스터 비밀번호 저장' 버튼을 클릭합니다.



6. 복구 키를 다른 저장소에 복사해두거나 pdf로 다운로드 하여 보관해놓은 후, '계정 설정 완료' 버튼을 클릭합니다.
(* 복구 키는 최초 한 번만 보이기 때문에, 반드시 안전한 곳에 저장해두어야 합니다)



Microsoft Edge ver.
1.https://central.bitdefender.com/에 접속하여 로그인합니다.




2. 메인 화면 내에 있는 'Edge 확장 프로그램 설치' 버튼을 클릭합니다.



3. '다운로드' 버튼을 클릭한 후, '확장 추가' 버튼을 클릭합니다.



4. 'Bitdefender(으)로 로그인' 버튼을 클릭한 후, 로그인합니다.



5. 마스터 비밀번호 설정 후, '마스터 비밀번호 저장' 버튼을 클릭합니다.



6. 복구 키를 다른 저장소에 복사해두거나 pdf로 다운로드 하여 보관해놓은 후, '계정 설정 완료' 버튼을 클릭합니다.
(* 복구 키는 최초 한 번만 보이기 때문에, 반드시 안전한 곳에 저장해두어야 합니다)

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장치 할당을 변경하는 방법(사용권에 등록된 장치를 다른 사용권으로 이동하는 방법)

더 이상 사용하지 않는 기기에 대한 사용권 할당을 해제하여 보호 가능한 여유 수량을 확보하실 수 있으며, 업그레이드 된 사용권으로 장치 할당을 변경하실 수 있습니다.

    *업그레이드 예 1: Internet Secuirty 사용권에 등록된 장치를 Total Security 사용권으로 이동

    *업그레이드 예 2: Total Security 3디바이스 사용권에 등록된 장치를 Total Security 5디바이스 사용권으로 이동 

 

1. 비트디펜더 센트럴(https://central.bitdefender.com/) 로그인 후, '내 사용권' 메뉴를 클릭합니다.

     이 섹션에서는 구독에 포함된 보호 장치 수량과 사용 중인 기기를 확인하실 수 있습니다.

 

2. 섹션에서 '장치 관리'를 클릭하신 후, 나타난 팝업에서 장치 할당을 변경할 수 있습니다.

 

   2-1. 보호중인 사용권 할당을 해제하려는 경우

    해제하려는 장치가 등록된 사용권 하단의 '장치 관리'를 클릭합니다.


    제거하려는 장치 아래의 '제거' 버튼을 클릭합니다.


    '보호 제거' 버튼을 선택하여 장치 제거를 완료합니다.


  2-2. 업그레이드 된 사용권으로 장치 할당을 변경하려는 경우

    업그레이드(혹은 다른 사용권으로 이동)하려는 장치가 등록된 사용권 하단의 '장치 관리'를 클릭합니다.


    업그레이드(혹은 다른 사용권으로 이동)하려는 장치 아래의 '변경' 버튼을 클릭합니다.


    장치를 이동시킬 사용권을 선택하여 사용권 업그레이드(혹은 다른 사용권으로 장치 이동)를 완료합니다.

 
감사합니다.

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비트디펜더 무료 체험판 사용 방법[Windows, Mac, Android]

다음은 비트디펜더 한글 버전 체험판 설치 방법에 대한 안내입니다.
비트디펜더 사용권이 없다면, 아래의 다운로드 센터에서 설치하실 수 있습니다.
: https://www.bitdefendershop.co.kr/download/trial_version.asp 

혹은 비트디펜더 센트럴 웹사이트에서 계정을 생성하면 30일간 체험판을 설치할 수 있습니다.

설치하려는 기기에서 다음의 안내를 따라 진행해 주시기 바랍니다.


[비트디펜더 센트럴에서 체험판 설치 방법]
1. 비트디펜더 센트럴(http://central.bitdefender.com) 웹사이트에서 신규 계정을 생성한 후, 로그인

2. 좌측의 '대시보드' 메뉴 클릭 후, '30 Bitdefender Total Security 일 평가판의 전체 패키지를 무료로 테스트하십시오' 텍스트 클릭



3. 표시되는 팝업창 안내에 따라 설치할 기기 선택





4. 설치 파일을 다운로드한 후, 안내에 따라 설치 시작





감사합니다.
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Password Manager에 있던 패스워드 정보를 SecurePass로 이동하는 방법

Password Manager를 SecurePass로 마이그레이션을 진행한 후, Password Manager에 있던 패스워드 정보를 SecurePass로 이동하는 방법에 대한 안내입니다.
 *SecurePass로 마이그레이션을 하지 않으셨다면 FAQ > ‘Bitdefender Password Manager를 SecurePass로 마이그레이션하는 방법’을 참조하시어 마이그레이션을 진행하세요.



1. 웹 브라우저를 실행시킨 후, ‘확장 프로그램’ > Bitdefender Password Manager를 선택합니다.




2. 좌측 메뉴 버튼을 선택한 후 ‘설정’ > ‘데이터 내보내기’를 선택하여 데이터를 저장합니다.




3. SecurePass를 실행시킨 후, ‘설정’ > ‘비밀번호 가져오기’ > Password Manager에서 내보낸 파일 선택 후 아래 ‘가져오기’ 버튼을 선택합니다.




4. 가져온 데이터는 ‘내 보관함’ > 가져온 파일 명을 선택하여 확인하실 수 있습니다.













감사합니다.
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Bitdefender Password Manager를 SecurePass로 마이그레이션하는 방법

Bitdefender Password Manager를 SecurePass로 마이그레이션하는 방법에 대한 안내입니다..

*본 가이드는 Chrome 웹 브라우저를 기준으로 작성되었습니다. Microsoft Edge 웹 브라우저를 통해 마이그레이션을 진행하시는 고객님들께서는 본 가이드 하단의 ‘Password Manager를 SecurePass로 마이그레이션 하는 방법_Microsoft Edge’ 영상을 참조하시기 바랍니다.


1. 비트디펜더 센트럴 로그인 후, 아래의 이미지와 같이 ‘SecurePass’ 메뉴를 선택합니다.
    : ‘SecurePass’ > 우측 파란색 ‘지금 활성화!’ 버튼 선택




2. SecurePass 확장 프로그램 다운로드 페이지가 나타나면 ‘Chrome에 추가’ 버튼을 선택하여 다운로드를 진행합니다.
 *’’Bitdefender SecurePass’를 추가하시겠습니까?’라는 팝업이 뜨면 ‘확장 프로그램 추가’를 선택하세요.


 

3. SecurePass 확장 프로그램 설치가 완료되면 주소창 우측의 확장 프로그램 아이콘을 선택하여 SecurePass 프로그램을 실행하고 Bitdefender Central 계정으로 로그인합니다.




4. Bitdefender SecurePass에서 사용할 마스터 비밀번호를 생성합니다. 
*복구 키는 마스터 비밀번호 분실 시 기존 데이터 복구에 사용되기 때문에 반드시 보관해두시기를 권장드립니다.



5. 마스터 비밀번호 설정이 완료된 후 SecurePass를 실행시키면 아래 이미지와 같은 초기 화면이 확인됩니다.



혹은 비트비트펜더 센트럴에 접속하여 로그인 하신 뒤 ‘내 사용권’을 선택하여 확인하실 수 있습니다.
 *센트럴 로그인 > ‘내 사용권’ > ‘Bitdender Password Manager’ 사용권 하단의 SecurePass 항목 유무 확인






[Password Manager를 SecurePass로 마이그레이션 하는 방법_Chrome]






[Password Manager를 SecurePass로 마이그레이션 하는 방법_Microsoft Edge]








감사합니다.
 

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비트디펜더 센트럴 2단계 인증(2FA) 로그인 사용 중지 방법

비트디펜더 센트럴 계정에 설정된 2단계 인증(2FA) 로그인 사용 중지 방법에 대한 안내입니다.

2 단계 인증(2FA) 로그인 설정으로 등록된 이메일 계정으로 센트럴 로그인이 어렵거나, Google authenticator에 등록된 2단계 인증 앱을 휴대폰 교체 또는 앱 삭제 등으로 더 이상 사용할 수 없어 인증 코드를 확인할 수 없는 경우 다음의 안내를 따라 2 단계 인증(2FA) 로그인을 사용하지 않도록 설정한 후 센트럴에 로그인할 수 있습니다.

2단계 인증(2FA) 로그인을 사용하지 않도록 설정하려면 고객님의 본인 인증 절차 및 개인 정보 보호에 대한 본사의 보안 정책 강화에 따라 다음 순서를 참조하시어 고객님께서 직접 신청해주시기 바랍니다.

번거로우시더라도 아래의 안내를 따라 진행해주시기 바랍니다.

1. 본사 Support 페이지에 접속합니다.


2. 아래의 이미지 순서를 따라 순차적으로 항목을 선택합니다.
* 'Activate & Install' 선택 > 'Active' 선택 > 구매 제품 선택 > 검정색 박스 'Contact Support' 선택 후 하단 'Chat 24/7' 선택




3. 채팅 화면이 나타나면 아래와 같이 영어로 기재하고, 아래의 파란색 'Start the chat' 버튼을 선택합니다.
  - First Name: 이름 기재
  - E-mail (same as Bitdefender Central, if possible): 사용중인 비트디펜더 센트럴 계정 기재
  - Please detail your request below: 문의 내용 기재(한국어로 간단히 기재하셔도 됩니다.)




4. 문의 내용 기재 후 본사에서 요청하는 자료를 전달합니다. 
 * Bitdefender의 챗봇은 AI 기반으로 작동되기 때문에 사용하는 언어를 인식합니다. 따라서 영어, 한국어 등 편한 언어로 대화를 진행하면 챗봇이 사용하는 언어와 동일한 언어로 대답합니다.







감사합니다.



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이용중인 사용권과 옵션이 다른 사용권을 등록하는 방법

기존 사용권과 옵션(제품명 or 보호수량)이 다른 사용권을 구매하여 함께 사용하려는 고객님을 위한 가이드입니다.  
  *예) 기존 사용권: Total Security 1년 3디바이스 / 추가 사용권: Internet Security 1년 3디바이스

***주의***
만약 기존 사용권을 다른 사용권으로 변경하여 사용하시기를 희망하는 경우, 기존 사용권이 만료되는 시점에 활성화를 해주셔야 기존 사용권의 만료일과 중복으로 기간이 적용되지 않습니다.

[비트디펜더 사용권 등록 방법]    
1. 비트디펜더 센트럴 로그인 후, 아래의 그림과 같이 정품 라이센스 코드를 입력합니다.
    : 좌측 '내 사용권' 메뉴 이동 > '코드로 서비스 활성화(또는 상단 '+코드로 활성화')' 버튼 클릭 > 라이센스 코드 입력 > '활성화' 클릭
: 비트디펜더 센트럴 웹사이트 : https://central.bitdefender.com/




2. 라이센스 코드 입력 후, 팝업 화면의 사용권 적용 내용을 확인한 후에 최종 활성화합니다.
    : '새 사용권 추가' 선택 > '활성화 확인' > 최종 활성화 완료
    * 반드시 사용권 적용 내용을 확인하여 활성화를 진행해 주시기 바랍니다.
    * 사용 기간은 활성화 시점부터 시작됩니다. (쇼핑몰에서 코드를 구매하셨어도 본 과정을 거쳐 활성화를 하지 않는다면 구매하신 코드가 비활성화 상태이기 때문에 사용 기간이 시작되지 않습니다.)




3. 최종 활성화가 완료되었다면, 좌측 '내 장치' 메뉴로 이동 후 제품을 다운로드하여 설치할 수 있습니다.
  * 자세한 안내는 고객지원 > 자주하는 질문(FAQ)에서 '비트디펜더 설치 안내'를 참조해 주시기 바랍니다.


비트디펜더 코리아 유튜브 채널을 통해서 활성화 및 설치 방법을 영상으로도 확인해 보실 수 있습니다.
* 센트럴 업데이트에 따라 활성화 코드 입력창 UI가 변경되어 실제 입력 화면과 다를 수도 있는 점 참고해 주시기 바랍니다.






감사합니다.
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동일한 라이선스를 따로 등록(보호 수량을 두배로 사용)하는 방법

비트디펜더 제품을 사용중이며, 기존 사용권의 보호 수량을 두배로 사용하시려는 고객님들을 위한 안내입니다. (ex. 5 기기를 보호 중인 상태에서 추가로 +3기기, +5기기 또는 +10기기를 더 추가하려는 경우)

*기존 사용권과 만료일이 합산되지 않으며, 만료일이 개별 계산됩니다.
*기존 사용권의 기간을 연장하시려면 '제품등록' > '이용중인 사용권을 연장(갱신)할 때 가이드'를 참고하세요.

[비트디펜더 사용권 등록 방법]    
1. 비트디펜더 센트럴 로그인 후, 아래의 그림과 같이 정품 라이센스 코드를 입력합니다.
    : 좌측 '내 사용권' 메뉴 이동 > '코드로 서비스 활성화(또는 상단 '+코드로 활성화')' 버튼 클릭 > 라이센스 코드 입력 > '활성화' 클릭
: 비트디펜더 센트럴 웹사이트 : https://central.bitdefender.com/






2.
라이센스 코드 입력 후, 팝업 화면의 사용권 적용 내용을 확인한 후에 최종 활성화합니다.

    : '새 사용권 추가' 항목 선택 > '활성화 확인' > 최종 활성화 완료

        * 이 경우, 새로운 사용권으로 등록되어 설치할 수 있는 수량이 증가됩니다.

        * 사용 기간은 활성화 시점부터 시작되기 때문에 각 사용권의 활성화 일자에 따라 만료일이 상이할 수 있습니다.

 





3. 최종 활성화가 완료되었다면, 좌측 '내 장치' 메뉴로 이동 후 제품을 다운로드하여 설치할 수 있습니다.
  * 자세한 안내는 고객지원 > 자주하는 질문(FAQ)에서 '비트디펜더 설치 안내'를 참조해 주시기 바랍니다.

비트디펜더 코리아 유튜브 채널을 통해서 활성화 및 설치 방법을 영상으로도 확인해 보실 수 있습니다.
* 센트럴 업데이트에 따라 활성화 코드 입력창 UI가 변경되어 실제 입력 화면과 다를 수도 있는 점 참고해 주시기 바랍니다.






감사합니다.
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이용중인 사용권의 기간을 연장(갱신)하는 방법

현재 만료되지 않은 사용권이 있으며, 기존 사용권과 동일한 옵션(제품명 & 보호 수량)의 사용권을 추가로 구매하신 후 기존 사용권의 기간을 연장하시려는 고객님들을 위한 가이드입니다.

*기존 사용권과 옵션(제품명 & 보호 수량)이 다른 사용권을 활성화할 경우, 별개의 사용권으로 인식되어 분리 등록되기 때문에 기존 사용권의 기간을 연장하시려는 경우, 반드시 기존 사용권과 동일한 옵션의 사용권을 구매하시기 바랍니다.
*만약, 기존 사용권과 옵션이 다른 사용권을 구매하셨다면 코드를 활성화하지 않은 상태로 1:1 게시판에 문의를 남겨주시기 바랍니다.(코드 활성화 시 환불이 어렵습니다.)
*비트디펜더는 '보유 중인 사용권의 남은 기간 + 새로운 사용권의 사용 기간'의 합이 5년을 초과할 수 없습니다. 사용 기간이 초과되는 코드는 보관하고 계시다가 적정한 기간이 지난 후 전체 사용 기간이 5년을 초과하지 않을 때 입력하여 사용해 주시기 바랍니다.
(Total Security 3년 사용권 2개를 등록하고 싶으시다면, 사용권 1개만 먼저 활성화하신 후 남은 사용권은 보관하고 계셨다가 먼저 등록한 사용권의 만료일이 2년 미만으로 남았을 때 활성화하시기 바랍니다.)

 

[비트디펜더 사용권 연장 방법]    
*** 주의 ***
반드시 PC 혹은 모바일 웹 브라우저(Chrome, Safari 등)를 통해 비트디펜더 센트럴에 접속하시기 바랍니다.
스마트폰 센트럴 어플을 통해 활성화하시는 경우, 연장 옵션이 확인되지 않고 무조건 분리 등록됩니다.

1. 비트디펜더 센트럴 로그인 후, 아래의 그림과 같이 정품 라이센스 코드를 입력합니다.
    : 좌측 '내 사용권' 메뉴 이동 > '코드로 서비스 활성화(또는 상단 '+코드로 활성화')' 버튼 클릭 > 라이센스 코드 입력 > '활성화' 클릭
: 비트디펜더 센트럴 웹사이트 : https://central.bitdefender.com/





2. 라이센스 코드 입력 후, 팝업 화면의 사용권 적용 내용을 확인한 후에 최종 활성화합니다.
    : '현재 사용권 연장' 항목 선택 > '활성화 확인' > 최종 활성화 완료
    * 반드시 사용권 적용 내용을 확인하여 활성화를 진행해 주시기 바랍니다.
    * 보유중인 사용권과 옵션이 동일한 사용권을 입력했을 시에만 '현재 사용권 연장'과 '새 사용권 추가' 항목이 확인됩니다.
    * 이 경우, 보호 수량은 기존과 동일하며 선택한 사용권의 사용 기간이 연장되어 적용됩니다.




3. 최종 활성화가 완료되었다면, 좌측 '내 장치' 메뉴로 이동 후 제품을 다운로드하여 설치할 수 있습니다.
  * 자세한 안내는 고객지원 > 자주하는 질문(FAQ)에서 '비트디펜더 설치 안내'를 참조해 주시기 바랍니다.

비트디펜더 코리아 유튜브 채널을 통해서 활성화 및 설치 방법을 영상으로도 확인해 보실 수 있습니다.
* 센트럴 업데이트에 따라 활성화 코드 입력창 UI가 변경되어 실제 입력 화면과 다를 수도 있는 점 참고해 주시기 바랍니다.






감사합니다.
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