BEST(Bitdefender Endpoint Security Tool) 제거 툴


설치된 GravityZone Security BEST가 정상적으로 동작하지 않는다고 판단될 때, 다음의 링크에서 BEST 제거툴을 다운로드하여 실행 한 후, BEST를 정상적으로 설치할 수 있습니다.


1. BEST Uninstaller 다운로드 : 

2. 실행 후, 안내에 따라 재부팅

3. GravityZone Security 콘솔 > Network > Package에서 설치 파일 다운로드 및 설치


감사합니다.


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관리자 이메일 알림 설정 방법


비트디펜더 중앙관리 콘솔에서 라이선스 만료일, 멀웨어 및 여러 보안 모듈 이슈에 대해 관리자에게 알림 메일을 보낼 수 있습니다.

1. 그래비티존 중앙관리 콘솔로 접속 후 우측 상단의 ‘종모양의 알림 버튼’을 클릭하고 ‘톱니바퀴모양’의 아이콘을 클릭하여 설정화면으로 들어갑니다.


 

2. 알림 받을 항목을 선택하고, ‘이메일로 보내기’ -> ‘다음 수신자에게만 이메일 보내기’ 부분에 담당자 이메일주소를 입력 후 ‘저장’ 버튼을 눌러 설정을 저장 합니다.



 
3. 이슈가 발생하게 되면, 관리자 이메일로 아래와 같이 알림 메일이 발송 됩니다.






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클라이언트 및 그룹 별 정책 적용 방법


개인 및 부서 별로 상황에 맞게 정책을 생성하고 배정 할 수 있습니다.

1. 중앙 관리 콘솔에 로그인하고 ‘정책’ 메뉴에서 사용자 및 그룹 환경에 맞춘 정책을 생성합니다.



 
2. ‘네트워크’ 메뉴로 들어간 후 그룹명(지원 1팀)을 우클릭하여 ‘정책 할당’을 선택합니다. (사용자의 경우 체크박스 선택 후 우클릭 또는 상단의 ‘정책 할당’을 선택)



 
3. ‘다음 정책 템플릿 할당’에 체크하고 정책을 선택한 후 완료 버튼을 눌러 정책을 배정합니다. (네트워크 환경에 따라 정책 배정 완료까지 5분 미만 소요)



 
4. 우측 상단의 ‘새로고침’ 을 눌러 정책 배정 성공 여부를 확인 합니다.





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예약 검사 설정 방법


예약 검사 설정 방법은 다음과 같습니다.

1. 그래비티존 중앙 관리 콘솔에 접속 후 좌측 ‘정책’ 메뉴를 클릭하고 설정할 정책을 선택합니다.   
   

   
   
2. ‘안티멀웨어’ -> ‘수동 검사’ 메뉴에서 ‘추가’ 버튼을 눌러 검사 유형을 선택합니다.   
   
  
   
   
3. 검사 이름, 시작 시간, 반복 주기(일, 요일) 등을 설정하고 ‘저장’을 눌러 예약 검사를 생성합니다.   
   
  
   
   
4. 생성된 예약 검사 작업을 확인하고 마지막으로 ‘저장’을 눌러 정책을 적용합니다.   
   

   
   
   
  
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클라이언트 설치 모듈 재구성 방법


엔드포인트에 이미 설치된 백신에 다른 모듈을 추가하거나 제거하려 할 때, 중앙관리 콘솔에서 원격 명령을 내려 모듈을 재구성 할 수 있습니다.



 

1. 그래비티존 중앙 관리 콘솔에 로그인하고 ‘네트워크 메뉴로 들어갑니다.

2. 모듈 재구성 작업을 진행 할 노드를 우클릭하고 그림과 같이 ‘작업’ -> ‘클라이언트 재구성’ 메뉴로 들어갑니다.



 
3. Add, Remove, Match List로 추가/제거 할지 선택하고 모듈을 선택하여 ‘저장’을 눌러 원격 명령을 실행 합니다.



 
4. ‘작업’ 메뉴에서 원격 명령에 대한 작업 상태를 확인 할 수 있습니다. (작업 완료 시 ‘완료’ 상태로 변경)   
  
 
  
  
5. 엔드포인트에서 모듈이 정상적으로 추가/제거 되었는지 확인 합니다.




 

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프로그램 및 웹 페이지 차단시 예외 처리 방법


특정 기업이나 단체가 내부적인 목적으로 자체 개발한 프로그램 등 인증서를 보유하지 않았거나, 실행 행위가 악성코드의 일반적인 행위와 유사하다고 판단될 경우에 비트디펜더가 적극 개입하여 프로그램 및 웹 페이지를 차단 할 수 있습니다.

이때 다음과 같은 방법으로 관리콘솔에서 예외처리 항목에 추가하여 해당 프로그램 및 웹 페이지를 사용 할 수 있습니다.

 


 
  
 

[프로그램 예외처리 방법]
1. 그래비티존 중앙관리 콘솔에 로그인 한 후 ‘정책’ 메뉴에서 설정할 정책을 선택 합니다.  
  

  
 
2. ‘안티멀웨어’ -> ‘설정’ -> ‘사용자 정의 예외처리’ 항목에서 유형을 선택하고 예외처리 할 프로그램의 경로를 입력 한 후  버튼을 눌러 예외 항목을 추가하고 ‘저장’을 눌러 정책을 적용 합니다.  
  
 
  
  
 
[웹 페이지 예외 처리 방법]
1. 그래비티존 중앙관리 콘솔에 로그인 한 후 ‘정책’ 메뉴에서 설정할 정책을 선택 합니다.  
  
 
  
  
2. ‘네트워크 보호’ -> ‘일반’ -> ‘전역 예외 처리’ 항목에서 유형을 선택하고 URL 또는 IP 정보를 입력 한 후   버튼을 눌러 예외 항목을 추가하고 ‘저장’을 눌러 정책을 적용 합니다.