그래비티존 네트워크 보호 예외 처리 (공통)
2단계 인증 활성화 방법
* 이 단계는 GravityZone Control Center 초기 로그인 직후 과정입니다.
Control Center에서 처음 연결할 때 계정에 2단계 인증이 적용된 경우, GravityZone credentials를 입력하면 2단계 인증 설정 메시지가 표시됩니다.
1. 스마트폰이나 컴퓨터에 Google Authenticator, Microsoft Authenticator 또는 RFC6238과 호환되는 2단계 authenticator를 다운로드하여 설치합니다.
2. 해당 디바이스에서 authenticator를 엽니다.
3. 화면에 나오는 QR 코드를 스캔하여 GravityZone에 연결합니다. 또는 QE 코드 아래에 표시된 secret key를 입력합니다.
※ 주의
secret key는 최초 한 번만 보이기 때문에 반드시 안전한 곳에 저장해두어야 합니다. print a backup 버튼을 클릭하여 QR 코드와 secret key가 포함된 PDF 파일을 다운로드해 보관하실 것을 권장합니다.
(secret key가 없는 경우 Bitdefender 관리자에게 문의하여 2단계 인증을 재설정 합니다)
4. 연동 완료 후, 인증 코드 필드에 Authentication code 6자리를 입력합니다.
5. 기능을 활성화한 후 Control Center에 로그인하려면 Enable 버튼을 클릭합니다.
* Authentication code가 제공되지 않는 경우, Skip 버튼을 클릭하여 Control Center에 직접 로그인 합니다. 2FA는 5회만 건너뛸 수 있습니다.
(6차 로그인 시 2단계 인증 없이는 로그인 불가)
이메일 알림 설정 방법
1. 그래비티존 중앙관리 콘솔로 접속 후 우측 상단의 ‘종모양의 알림 버튼’을 클릭하고 ‘톱니바퀴모양’의 아이콘을 클릭하여 설정화면으로 들어갑니다.
2. 알림 받을 항목을 선택하고, ‘이메일로 보내기’ -> ‘다음 수신자에게만 이메일 보내기’ 부분에 담당자 이메일주소를 입력 후 ‘저장’ 버튼을 눌러 설정을 저장 합니다.
3. 이슈가 발생하게 되면, 관리자 이메일로 아래와 같이 알림 메일이 발송 됩니다.
그룹 및 사용자(에이전트) 정책 적용 방법
중앙 관리 콘솔에 로그인하고 ‘정책’ 메뉴에서 사용자 및 그룹 환경에 맞춘 정책을 생성합니다.
'추가' 또는 '정책 복제'를 통해 생성이 가능합니다.
* 참고 사항
네트워크 화면에서 상단의 를 눌러 '정책' 및 정보를 추가로 표기할 수 있습니다.
[그룹]
1. ‘네트워크’ 메뉴에서 그룹명을 선택하고 마우스 우클릭 하거나 상단 메뉴에 있는 ‘정책 할당’을 선택합니다.
2. ‘다음 정책 템플릿 할당’에서 적용할 정책을 선택한 후 '완료' 버튼을 눌러 정책을 배정합니다.
(네트워크 환경에 따라 정책 배정 완료까지 5분 미만 소요)
3. 우측 상단의 ‘새로고침’ 을 눌러 정책 배정 성공 여부를 확인 합니다.
[에이전트]
1. ‘네트워크’ 메뉴에서 정책을 적용할 에이전트를 선택 후 마우스 우클릭 또는 상단 메뉴에 있는 '정책 할당’을 선택합니다.
2. ‘다음 정책 템플릿 할당’에서 적용할 정책을 선택한 후 '완료' 버튼을 눌러 정책을 배정합니다.
(네트워크 환경에 따라 정책 배정 완료까지 5분 미만 소요)
3. 우측 상단의 ‘새로고침’ 을 눌러 정책 배정 성공 여부를 확인 합니다.
해당 에이전트를 클릭한 후 '정책' 탭에서도 정책 적용 여부를 확인 할 수 있습니다.
감사합니다.
예약 검사 설정 방법
1. 그래비티존 중앙 관리 콘솔에 접속 후 좌측 ‘정책’ 메뉴를 클릭하고 설정할 정책을 선택합니다.
2. ‘안티멀웨어’ -> ‘수동 검사’ 메뉴에서 ‘추가’ 버튼을 눌러 검사 유형을 선택합니다.
3. 검사 이름, 시작 시간, 반복 주기(일, 요일) 등을 설정하고 ‘저장’을 눌러 예약 검사를 생성합니다.
4. 생성된 예약 검사 작업을 확인하고 마지막으로 ‘저장’을 눌러 정책을 적용합니다.
보안 모듈 원격 재설치(클라이언트 재구성)방법
엔드포인트에 이미 설치된 백신에 다른 모듈을 추가하거나 제거하려 할 때, 중앙관리 콘솔에서 원격 명령을 내려 모듈을 재구성 할 수 있습니다.
1. 그래비티존 중앙 관리 콘솔에 로그인하고 ‘네트워크 메뉴로 들어갑니다.
2. 모듈 재구성 작업을 진행 할 노드를 우클릭하고 그림과 같이 ‘작업’ -> ‘에이전트 재구성’ 메뉴를 선택하거나,
노드를 선택 후 상단의 '작업' -> 에이전트 재구성' 메뉴로 진행할 수 있습니다.
3. 대상 엔드포인트에 구성하려는 보호 모듈 및 역할을 선택합니다. 기존 모듈외에 새 모듈을 추가하거나 특정 모듈을 제거하여 선택한 모듈을 설치할 수 있습니다.
4. 모듈 구성 일정을 설정하고 저장하여 적용합니다.
5. ‘작업’ 메뉴에서 원격 명령에 대한 작업 상태를 확인 할 수 있습니다. (작업 완료 시 ‘완료’ 상태로 변경)
6. 엔드포인트에서 모듈이 정상적으로 추가/제거 되었는지 확인 합니다.
감사합니다.
파일 및 웹사이트 오진 시 예외처리 방법
특정 기업이나 단체가 내부적인 목적으로 자체 개발한 프로그램 등 인증서를 보유하지 않았거나, 실행 행위가 악성코드의 일반적인 행위와 유사하다고 판단될 경우에 비트디펜더가 적극 개입하여 프로그램 및 웹 페이지를 차단 할 수 있습니다.
이때 다음과 같은 방법으로 관리콘솔에서 예외처리 항목에 추가하여 해당 프로그램 및 웹 페이지를 사용 할 수 있습니다.
[프로그램 예외처리 방법]
● 정책 내 예외 처리 추가
선택한 정책에 예외 처리 항목을 추가할 수 있습니다.
추가한 예외 처리 항목은 다른 정책들에 반영 되지 않습니다.
1. 그래비티존 중앙관리 콘솔에 로그인 한 후 ‘정책’ 메뉴에서 설정할 정책을 선택 합니다.
2. ‘안티멀웨어’ -> ‘설정’ -> ‘정책 내 예외 처리’ 항목에서 유형을 선택하고 예외처리 할 프로그램의 경로를 입력 한 후
버튼을 눌러 예외 항목을 추가하고 ‘저장’을 눌러 정책을 적용 합니다.
● 프로필을 통한 예외조치
예외 조치할 항목들을 그룹화하고, 이를 여러 정책에 적용 할 수 있습니다.
정책이 다르더라도 동일한 예외 조치 항목을 대해서 예외 조치가 가능합니다.
1. 그래비티존 중앙관리 콘솔에 로그인 한 후 ‘정책’ 하단의 '프로필 설정'으로 이동, '예외 처리' 탭에서 '새 목록'을 누릅니다.
2. 예외 처리 항목 그룹의 이름을 생성하고, 예외 처리할 항목을 버튼으로 추가한 후 저장합니다.
3. '프로필 설정'에서 생성한 예외 처리 그룹을 추가할 ‘정책’을 선택 합니다.
4. '안티멀웨어'의 '설정'메뉴로 이동한 후 '프로필 설정에서 예외 처리'를 활성화하고, 생성되어 있는 예외 처리 목록 중에서 적용할 목록들을 체크하여 저장하여 적용합니다.
● 모든 예외 처리
1. 그래비티존 중앙관리 콘솔에 로그인 한 후 ‘정책’ 하단의 "프로필 설정"을 선택하고, 예외 처리 탭에서 '예외 처리 추가'를 눌러 예외 처리할 항목을 추가합니다.
2. 예외 처리할 항목을 버튼으로 추가 하고, 저장합니다.
[웹 페이지 예외 처리 방법]
1. 그래비티존 중앙관리 콘솔에 로그인 한 후 ‘정책’ 메뉴에서 설정할 정책을 선택 합니다.
2. ‘네트워크 보호’ -> ‘일반’ -> ‘예외 처리’ 항목에서 유형을 선택하고 URL 또는 IP 정보를 입력 한 후 버튼을 눌러 예외 항목을 추가하고 ‘저장’을 눌러 정책을 적용 합니다.