비트디펜더 코리아 고객지원 정책 안내
안녕하세요.
비트디펜더 제품을 선택해 주셔서 대단히 감사합니다.
비트디펜더 코리아에서는 유료 구매 고객님의 원활한 기술 지원을 위해서 아래와 같이 지원 정책에 대해 안내 드립니다.
1. 이메일 및 게시판을 통한 기술지원
* 비트디펜더 제품을 사용하고 있는 모든 고객
2. 원격 연결을 통한 기술지원
* 비트디펜더 코리아를 통해 구매하고 라이선스를 발급 받은 고객
* 글로벌 사이트나 기타 해외 쇼핑 사이트에서 구매하신 경우는 해당 지역에서 별도의 금액을 지불하고 기술지원을 받으셔야 합니다.
(참고;글로벌 사이트 기술지원 비용)
* 무료/체험판이나, 프로모션 코드에 대한 기술지원은 불가하오니, 홈페이지 FAQ를 이용해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
그래비티존 정책 적용(변경)하기
감사합니다.
Bitdefender Password Manager 제거 방법
방법 1.
1. Microsoft Edge에서 edge://extensions로 이동하여 이 웹 브라우저에 추가된 확장 프로그램 목록으로 직접 이동합니다.
2. Bitdefender Password Manager 옆에 있는 '제거'를 클릭합니다.
3. 브라우저 상단에 Microsoft Edge에서 Bitdefender Password Manager를 제거할지 묻는 메시지가 표시됩니다. 계속 진행하려면 ‘제거’ 버튼을 클릭하세요.
방법 2.
1. Microsoft Edge 브라우저 오른쪽 상단에 있는 메뉴를 클릭합니다.
2. 메뉴에서 '확장' 버튼을 클릭합니다.
3. Edge에 설치된 확장 프로그램 목록이 표시됩니다. Bitdefender Password Manager 확장 옆에 있는 메뉴를 클릭한 다음 'Microsoft Edge에서 제거'를 클릭합니다.
4. 브라우저 상단에 Microsoft Edge에서 Bitdefender Password Manager를 제거할지 묻는 메시지가 표시됩니다. 계속 진행하려면 '제거' 버튼을 클릭하세요.
방법 3.
1. Microsoft Edge에서 주소 표시줄 오른쪽에 있는 Bitdefender Password Manager 아이콘을 우클릭하고 'Microsoft Edge에서 제거'를 클릭합니다.
2. 브라우저 상단에 Microsoft Edge에서 Bitdefender Password Manager를 제거할지 묻는 메시지가 표시됩니다. 계속 진행하려면 '제거' 버튼을 클릭합니다.
Google Chrome ver.
방법 1.
1. Google Chrome에서 chrome://extensions로 이동하여 이 웹 브라우저에 추가된 확장 프로그램 목록으로 직접 이동합니다.
또는 Chrome 브라우저 오른쪽 상단에 있는 메뉴를 클릭하고, '확장 프로그램'을 클릭한 후 '확장 프로그램 관리'를 선택합니다.
2. Google Chrome 확장 프로그램이 실행됩니다. Bitdefender Password Manager 확장 옆에 있는 '삭제' 버튼을 클릭합니다.
3. Chrome에서 작업을 확인하라는 메시지를 표시합니다. 계속 진행하려면 '삭제' 버튼을 클릭합니다.
방법 2.
1. Google Chrome에서 주소 표시줄 오른쪽에 있는 Bitdefender Password Manager 아이콘을 우클릭하여 'Chrome에서 삭제'를 선택합니다.
2. Chrome에서 작업을 확인하라는 메시지를 표시합니다. 계속 진행하려면 '삭제' 버튼을 클릭하세요.
Bitdefender Password Manager 마스터 비밀번호 재설정 방법
마스터 비밀번호를 변경하고 Bitdefender Password Manager에서 새 비밀번호를 만드는 방법은 다음과 같습니다.
1. 브라우저 확장 프로그램을 설치한 후, 웹 브라우저 툴바에서 Password Manager 아이콘을 클릭하세요.
2. 볼트 잠금을 해제하려면 현재 마스터 비밀번호를 입력하세요.
* 현재 마스터 비밀번호가 기억나지 않으면 해당 화면 하단에 있는 '비밀번호 분실' 옵션을 클릭합니다.
이후 Bitdefender Password Manager 초기 설정 시 제공된 24자리 복구 키를 입력한 다음, 새 마스터 비밀번호를 입력합니다.
마스터 비밀번호와 복구 키를 모두 잊어버렸거나 잃어버린 경우 Bitdefender 담당자에게 문의하세요.
계정을 재설정하면 Bitdefender Password Manager에 저장된 모든 데이터와 비밀번호가 지워집니다.
3. Password Manager의 왼쪽 상단에서 사이드바 메뉴를 클릭하여 설정 메뉴 항목으로 이동합니다.
4. 계정 섹션에서 '내 계정' 버튼을 클릭합니다.
5. Password Manager 가입에 대한 정보 창이 표시되니다. 마스터 비밀번호 변경 버튼을 클릭합니다.
6. 현재 마스터 비밀번호를 입력한 다음 새 마스터 비밀번호를 입력하세요. (새 마스터 비밀번호는 최소 8자, 최소 1개의 소문자, 1개의 대문자, 1개의 숫자를 포함해야 합니다)
7. 완료되면 ‘변경’ 버튼을 클릭합니다.
8. Bitdefender가 이전 마스터 비밀번호를 재설정할 때까지 잠시 기다립니다. 웹 브라우저를 종료하지 않도록 주의하세요.
9. 다음으로 새로운 24자리 복구 키가 제공됩니다. 복구 키를 안전한 장소에 기록해두고 잃어버리지 않도록 합니다.
10. Bitdefender Password Manager에서 로그아웃됩니다. 볼트를 잠금 해제하려면 방금 설정한 새 마스터 비밀번호를 사용합니다.
Bitdefender Premium VPN 기능 설명
메인 화면
- 연결 상태: 연결된 국가와 상태를 볼 수 있습니다.
- 연결 시간: 누적된 연결 시간을 확인할 수 있습니다.
- 광고 및 추적기 차단: 광고 및 추적기를 차단하거나 웹사이트를 차단에서 제외하도록 개인 정보 설정을 조정합니다.
- 보안 트래픽: 트래픽 사용량을 확인합니다.
- 사용자의 IP 주소
- 킬-스위치 활성화: 인터넷 킬-스위치의 메뉴로 이동합니다.
위치 선택
- 위치 설정: 위치 설정 후 연결 성공 시 트레이 아이콘이 바뀌는 것을 확인하실 수 있습니다.
일반
- 시작 시 열기: 기기가 시작할 때 Bitdefender VPN이 자동으로 실행됩니다.
- 최신 위치 표시: 빠른 엑세스를 위해 홈 화면에 최신 위치를 표시합니다.
- 대시보드 데이터 표시: VPN 홈 화면에 주제, 통계 및 기타 유용한 정보를 표시합니다.
- 대시보드 데이터 삭제
- 테마 설정: 자동 / 라이트 모드 / 다크 모드 중 테마를 선택합니다.
- 사용 언어: 표기할 언어를 선택합니다.
- 알림 설정: 알림 기본 실행을 관리합니다.
- 로컬 네트워크: 로컬 네트워크와 장치에 대한 엑세스를 허용합니다.
- Bitdefender VPN 개선에 참여하기: 제품 기능 향상을 위해 익명의 제품 보고서를 제출합니다.
- 모든 설정 초기화: VPN을 다시 설치할 필요 없이 원래 설정으로 되돌립니다.
프라이버시
- 인터넷 킬-스위치: VPN 연결이 잠시라도 많아지면 모든 인터넷 트래픽을 중지합니다.
- 광고 블로커 및 안티-트래커: 광고와 추적기를 차단하여 더욱 빠르고 깨끗한 웹을 즐길 수 있습니다.
자동 연결
- 장치 시작: Windows 시작 시 VPN이 연결됩니다.
- 안전하지 않은 Wi-Fi: 공용 또는 보안되지 않은 Wi-Fi 네트워크를 사용할 때마다 VPN을 연결합니다.
- P2P 앱: P2P 파일 공유 앱을 시작할 때 VPN을 연결합니다.
- 특정 애플리케이션 또는 웹사이트: 특정 앱 및 웹사이트에 액세스할 때 VPN을 연결합니다.
- 웹 사이트 카테고리: 특정 웹사이트 카테고리를 방문할 때 VPN을 연결합니다.
고급
- 분할 터널링: VPN을 우회하고 인터넷에 직접 액세스할 앱과 웹사이트를 선택합니다.
- 프로토콜: 데이터 전송에 사용할 VPN 프로토콜 유형을 선택합니다.
- 앱 트래픽 최적화: VPN에 연결했을 때 가장 필요한 앱의 인터넷 트래픽에 우선순위를 지정합니다.
내 계정
- 프로필 수정: 계정을 관리할 수 있는 Bitdefender 계정으로 이동합니다.
- 사용권: 구매한 사용권에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.
- 사용권 관리: 사용권을 관리할 수 있는 Bitdefender 센트럴로 이동합니다.
- 계정 전환: 다른 계정으로 로그인 할 수 있습니다.
지원
- 지원 센터
- 커뮤니티에 문의
정보
- 사용권 동의서
- 개인정보 처리방침
- 타사 라이센스 정책
Bitdefender Premium VPN 제거
Bitdefender Premium VPN 제거 방법 (for Windows)
1. 작업 표시줄에서 Windows 시작 메뉴를 클릭합니다.
2. '제어판'을 검색한 다음 '프로그램 제거'를 클릭합니다.
3. 설치된 프로그램 목록에서 Bitdefender VPN 앱을 선택한 다음 우클릭하여 '제거'를 클릭합니다.
4. 화면의 지시에 따라 제거 프로세스를 완료합니다.
* VPN 제거 동영상 ( for Windows )
Bitdefender Premium VPN 제거 방법 (for macOS)
1. Dock에서 'Finder'를 클릭합니다.
2. 팝업 창의 사이드바에서 '응용 프로그램'을 클릭합니다.
3. 응용 프로그램 폴더에서 'Bitdefender'를 두 번 클릭합니다.
4. 'Bitdefender Uninstaller'를 두 번 클릭합니다.
5. Bitdefender VPN 확인란을 선택합니다.
6. 제거를 허용하기 위해 Mac 관리자 이름과 비밀번호를 입력하세요.
7. 계속하려면 '확인'을 클릭합니다.
Bitdefender Premium VPN 제거 방법 (for Android)
1. Bitdefener VPN 앱을 길게 탭합니다.
2. '설치 삭제' 버튼을 탭합니다.
3. '확인' 버튼을 눌러 제거를 완료합니다.
Bitdefender Premium VPN 제거 방법 (for iOS)
1. Bitdefender VPN 앱을 길게 탭합니다.
2. '앱 제거' 버튼을 탭합니다.
3. '앱 삭제' 버튼을 탭한 후, 제거를 완료하려면 '삭제' 버튼을 누릅니다.